Du har läst igenom stegen, kontrollerat att sidan är rätt och vet vad du gör om inloggningen stannar.
Rätt väg in
Användbart när du loggar in för första gången på en ny enhet, eller när inloggningen inte ser ut som förut.
Öppna Yabby Casino i webbläsaren på mobilen eller datorn och sök fram sidan själv. Du ser startsidan med knappen för att logga in. Vanligaste misstaget är att klicka på en länk i ett mejl eller meddelande. Yabby Casino är licensierat av Spelinspektionen under licensnummer 787Li3800, och det är värt att känna till innan du loggar in.
Efter att du har öppnat sidan fyller du i det användarnamn du valde när du registrerade kontot. Användarnamnet och e-postadressen är två olika uppgifter, även om mejlet används när du återställer lösenordet. Vanligt fel är att skriva in e-postadressen i stället och sedan tro att lösenordet är fel.
Ibland visar systemet ett extra steg innan kontot öppnas. Läs vad som efterfrågas och följ anvisningen på skärmen. Ingen som säger sig vara supporten ska be dig om lösenordet, och Yabby Casino gör inte heller det. Den som avbryter mitt i kontrollen och börjar om flera gånger tappar tid.
Här ser du hur du loggar in, vad du gör om inloggningen stoppar och hur verifieringen påverkar dina uttag.
Öppna din kontosida innan du begär ett uttag, så ser du direkt om inloggningen fungerar. Verifieringen gjordes vid registreringen, med BankID eller med dokument, och den måste vara klar innan du spelar för första gången. Det betyder att uppgifterna du angav redan är kontrollerade när pengarna ska betalas ut. Utbetalningstiden anges till 21 minuter, medan kortuttag kan ta upp till 24 timmar. Minsta uttag är 37 kr och högsta uttag är 95 400 kr. Kontrollera också att mejladressen i kontot stämmer, eftersom återställningslänken för lösenordet skickas dit. Rätta en felaktig uppgift innan du begär pengarna, så slipper du gissa vad som stoppade utbetalningen. Att allt är klart i förväg gör att ett uttag inte stannar på en fråga som kunde ha lösts tidigare.
Börja med mejlen du registrerade kontot med, eftersom den är första steget tillbaka in. Återställningslänken skickas just dit, så öppna din mejlkorg och leta efter avsändaren innan du väntar på något annat. Öppna länken och välj ett nytt lösenord på sidan som visas. Om spärren hänger ihop med identiteten behöver du dessutom skicka giltig ID-handling, adressbevis eller betalkortsuppgifter. Kontrollen tar 7 timmar, så planera utifrån den tiden och inte utifrån när du vill spela. Ett konto som först verifieras och sedan öppnas igen kräver alltså mer tålamod än ett vanligt lösenordsbyte. Läs mejlet i sin helhet innan du klickar, så att du vet att det kommer från oss. Gör det en dag när du inte behöver pengarna samma kväll.
Logga ut själv när du lämnar en dator som andra använder, även om det bara är för en kort stund. Om du glömmer att göra det kan nästa person komma åt kontot i samma webbläsare. Samma risk gäller mobilens webbläsare när någon annan lånar telefonen. Det räcker alltså inte att stänga fliken, eftersom sessionen kan leva kvar i webbläsaren. Yabby Casino AB frågar aldrig efter ditt lösenord, så om någon ber om det ska du avbryta och inte svara. Byt lösenord genom återställningslänken i mejlet du registrerade kontot med, och öppna bara länken från ett mejl du väntade på. Ett delat konto blir svårt att granska i efterhand, eftersom historiken då inte visar vem som spelade. Om du ser något du inte känner igen ska du kontakta supporten samma dag.
Titta på saldot först när du loggat in, så vet du vad som finns på kontot innan du gör något annat. I historiken hittar du tidigare insättningar, spel och uttag, vilket gör det lättare att följa vart pengarna tagit vägen. Gränserna sätter du själv: insättningsgräns, förlustgräns, tidsgräns för spelsession och paus från spel. Ställ in dem innan du spelar, inte efter att förlusten redan är gjord. Se även över spelgränserna med jämna mellanrum. Ett erbjudande väljs i kassan när du gör en insättning, utan någon kod. Uttag begär du från kontot, och beloppet måste ligga mellan 37 kr och 95 400 kr. Självstängning gör du via Spelpaus.se, och den kan inte avbrytas i förtid.
Kontrollera licensen innan du loggar in för första gången. Yabby Casino har licens från Spelinspektionen med numret 787Li3800, och du kan jämföra det med uppgifterna på sidan innan du går vidare. Jämför både namn och nummer, inte bara logotypen. Bolaget bakom sidan är Yabby Casino AB med organisationsnummer 965580-1019 (Sverige) och adress på Drottninggatan i Stockholm. Inloggningen görs med det användarnamn och det lösenord du valde när du registrerade dig, och samma uppgifter gäller i mobilen. Yabby Casino finns som app för iOS och Android, och du kan också använda mobilens webbläsare om du hellre vill det. Om något i uppgifterna inte stämmer med licensen eller bolagsnamnet, avbryt och kontakta supporten först.
Två delar av skyddet
Efter att du läst har du kontrollerat licensen och vet hur du skyddar ditt konto.
Titta i adressfältet efter hänglåset innan du öppnar inloggningen. Yabby Casino AB skickar uppgifterna mellan din enhet och sajten med 256-bit TLS, så att de är krypterade under överföringen. Spelverksamheten står under tillsyn av Spelinspektionen och bär licensnumret 787Li3800. Jämför numret med uppgifterna hos Spelinspektionen innan du registrerar dig. Om hänglåset saknas eller numret inte stämmer, gå inte vidare utan att först ha kontrollerat sidan.
Logga ut varje gång du lämnar en dator eller surfplatta som andra också använder, även om det bara är för en kort stund. Låt inte webbläsaren spara inloggningen på en enhet du delar med familj eller kollegor. Välj ett lösenord som du inte använder någon annanstans, och begär en återställning direkt om du tror att någon annan känner till det. Håll e-postadressen som kontot är registrerat på säker, eftersom återställningslänkar skickas dit. Yabby Casino ber aldrig dig uppge ditt lösenord, varken i chatten eller per telefon.
Snabbare väg in igen
Du vet efter detta vilken av de vanliga spärrarna som stoppar dig och vad du gör nu.
Titta först på var du befinner dig när felet kommer. Byter du land eller nätverk, till exempel mellan mobilnät och ett hotellnät, kan sidan göra en extra kontroll innan den släpper in dig. Felet syns som ett stopp direkt efter bytet, medan dina uppgifter är oförändrade.
Öppna fältet för användarnamn och titta på vad som redan står där. Webbläsaren kan fylla i ett sparat användarnamn eller ett gammalt lösenord, och då stämmer inte uppgifterna längre. Du känner igen felet på att fälten ser ifyllda ut men inloggningen ändå stoppas.
Tänk efter om du någon gång har registrerat dig tidigare, även under ett annat användarnamn. Varje person får bara ha ett konto hos Yabby Casino och dubbletter stängs, så ett av dem kan vara stängt. Du märker det när kontot inte visar den historik du väntar dig.
Oron för att ha glömt sina inloggningsuppgifter efter en lång paus, och vad du gör då.
Kontakta supportJa. Ditt användarnamn och lösenord fungerar på webbplatsen, i mobilwebbläsaren och i apparna för iOS och Android, eftersom du har ett enda spelkonto. Vid samtal eller chatt med supporten gäller samma konto, så ange det du registrerade med. Ett nytt konto i stället för det gamla är inte tillåtet, eftersom dubbletter stängs.
Ja, och det är särskilt viktigt på en dator som andra också använder. Logga ut innan du stänger fliken, och stäng webbläsaren helt om du delat den med någon annan. Om du misstänker att någon kommit in på ditt konto kan du begära en återställningslänk till e-postadressen du registrerade med, och be sedan supporten om hjälp.
Då bör du kontakta supporten via livechatt eller på telefon, +46 85 995 8508, varje dag kl. 09:00–23:00. Utanför de tiderna är supporten inte bemannad dygnet runt, så vänta med samtalet tills den öppnar igen. Skriv gärna vilken enhet du använder och när problemet började. Supporten talar svenska, engelska och norska.
Inloggning kräver ett befintligt konto, och kontot skapas vid registreringen. Du väljer ett användarnamn som du skriver in vid varje inloggning, så välj ett du kommer ihåg. Registreringen görs en gång, och först när den är klar kan du logga in för första gången. Spara användarnamnet någonstans du hittar det, så slipper du gissa vid nästa besök.
Med BankID behöver du inte skicka in något, eftersom identiteten då kontrolleras i samband med registreringen. Annars begärs giltig ID-handling, adressbevis och betalkortsuppgifter, som visar att det är du och att kortet är ditt. Kontrollen tar sju timmar från att uppgifterna lämnats in, och först därefter kan du spela ditt första spel.
Ja, det lönar sig att kontrollera. Yabby Casino AB, med organisationsnummer 965580-1019 (Sverige) och adress på Drottninggatan i Stockholm, har licens från Spelinspektionen under licensnummer 787Li3800. Jämför numret med uppgifterna hos Spelinspektionen innan du registrerar dig. Yabby Casino har funnits sedan 2007. Om något inte stämmer, kontakta supporten via chatt eller telefon innan du går vidare.
Webbplatsen använder cookies för att fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra upplevelsen.